Vilkår & Betingelser

Ikrafttrædelsesdato: 20. april 2026

Senest opdateret: June 25, 2026

Disse Vilkår & Betingelser (“Vilkår”) regulerer din adgang til og brug af LogicNodes-platformen og relaterede services leveret af LogicNodes ApS (CVR: DK45318362), Sletvej 2D, 8310 Tranbjerg, Danmark (“LogicNodes”, “vi”, “os” eller “vores”).

Ved at tilgå eller bruge LogicNodes accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer, må du ikke bruge platformen.

LogicNodes-platformen udbydes udelukkende til erhvervsdrivende og er ikke rettet mod forbrugere. Forbrugeraftaleloven, herunder den 14-dages fortrydelsesret, finder ikke anvendelse på din brug af platformen. Ved at oprette en konto eller aktivere et betalt abonnement bekræfter du, at du indgår denne aftale som led i din erhvervsvirksomhed.

0. Definitioner

Nedenstående begreber har de angivne betydninger, uanset hvor de anvendes i disse Vilkår:

• “Tjenester” — LogicNodes-platformen, herunder webapplikationen, API’er, integrationer og enhver relateret funktionalitet, der stilles til rådighed under et Abonnement.
• “Konto” — den registrerede konto, der er oprettet for at tilgå Tjenesterne, og som er knyttet til en Organisation.
• “Organisation” — en juridisk person eller fysisk person, der er registreret som bruger af Tjenesterne.
• “Administrator” — en bruger inden for en Organisation med tilladelse til at administrere kontoen.
• “Kundeindhold” — data, tekst, lyd, filer eller andet materiale, der uploades til eller behandles via Tjenesterne af dig eller dine brugere.
• “Output” — indhold genereret af AI-modeller via Tjenesterne som svar på Kundeindhold.
• “Abonnement” — en betalt eller gratis plan, der giver adgang til Tjenesterne i en fastsat periode.
• “Forbrug” — den monetære værdi af AI-inferensanmodninger, der er forbrugt, angivet i kontoens faktureringsvaluta og opgjort mod Abonnementsplanens inkluderede forbrugsgrænse.
• “Fortrolige oplysninger” — enhver ikke-offentlig information, som den ene part videregiver til den anden i forbindelse med disse Vilkår, herunder forretningsplaner, priser, teknisk dokumentation og Kundeindhold.
• “Politik for acceptabel brug” — politikken på /da/acceptable-use-policy/, der regulerer tilladt og forbudt brug af Tjenesterne.

1. Services

De specifikke funktioner, serviceniveauer og brugsgrænser for din konto er defineret i dit abonnement.

2. Konti & Adgang

2.1 Organisatorisk Krav

Adgang til LogicNodes-platformen kræver medlemskab af en organisation. Individuelle brugere må ikke anvende platformen uden for en organisatorisk kontekst. Opgaver og automatiseringer udføres af brugere på vegne af deres organisation, inden for det adgangsniveau og de tilladelser, der er tildelt dem af organisationens administrator.

2.2 Administratoransvar

Organisationens administratorer er ansvarlige for:

• At invitere og administrere brugere i deres organisation;
• At sikre, at alle brugere i deres organisation overholder disse Vilkår;
• At konfigurere adgangsniveauer og tilladelser hensigtsmæssigt.

2.3 Kontosikkerhed

Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger og for al aktivitet, der forekommer under din konto. Du skal straks underrette os på kontakt@logicnodes.ai, hvis du mistænker uautoriseret adgang.

3. Betaling & Fakturering

3.1 Planer og Priser

LogicNodes tilbyder et gratis niveau og betalte abonnementer. Betalte planer faktureres månedligt. Aktuelle priser fremgår ved checkout og i dine kontoindstillinger.

3.2 Forbrugsgrænser

Hvert abonnement inkluderer en månedlig forbrugsgrænse angivet i kontoens faktureringsvaluta. Forbrug opgøres som den monetære omkostning af AI-inferensanmodninger behandlet via platformen og fratrækkes denne grænse i realtid.

Betalte planer tillader forbrug ud over den inkluderede grænse (overskridelse), som faktureres til de priser, der fremgår af dine kontoindstillinger. Gratis konti er underlagt faste brugsgrænser uden mulighed for overskridelse.

3.3 Fakturering og Betaling

Betalinger behandles af Stripe. Ved at angive betalingsoplysninger giver du LogicNodes tilladelse til at opkræve dit betalingsmiddel på månedlig basis. Alle opkrævninger er ikke-refunderbare, medmindre andet er krævet af gældende lovgivning.

3.4 Betalingsfejl

Hvis en betaling fejler, vil dit abonnement blive markeret som forfalden. LogicNodes kan begrænse adgangen til visse funktioner, indtil betaling er gennemført. Vedvarende manglende betaling kan medføre suspension eller opsigelse af din konto i overensstemmelse med afsnit 10.

3.5 Prisændringer

Vi kan opdatere priser med mindst 30 dages varsel. Fortsat brug efter varselsperioden udgør accept af de opdaterede priser.

4. Acceptabel Brug

Du accepterer ikke at:

• Bruge platformen til ulovlige formål eller i strid med gældende lovgivning;
• Forsøge at opnå uautoriseret adgang til nogen del af platformen eller dens infrastruktur;
• Transmittere skadeligt, stødende eller ondsindet indhold via platformen;
• Foretage reverse engineering, dekompilere eller på anden måde forsøge at udtrække kildekode;
• Anvende legitimationsoplysninger, API-nøgler eller adgangstoken tilhørende andre uden deres udtrykkelige godkendelse;
• Indføre data i platformen, som du ikke har ret til at behandle;
• Overtræde brugsbetingelserne for tredjepartstjenester integreret med platformen.

Din brug af Tjenesterne er endvidere underlagt vores Politik for acceptabel brug, som ved denne henvisning udgør en integreret del af disse Vilkår.

5. Data & Privatliv

Din brug af LogicNodes er også underlagt vores Privatlivspolitik. Ved at acceptere disse Vilkår er du og din organisation bundet af nedenstående databehandlingsprincipper, som afspejler forpligtelserne i vores Databehandleraftale (DPA). Der kræves ingen separat underskrevet DPA; disse Vilkår udgør den skriftlige behandlingsordning i henhold til GDPR artikel 28(3).

5.1 Behandling på Dine Vegne

LogicNodes handler som databehandler på dine vegne. Vi behandler personoplysninger udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for at levere de services, du eller din organisation har anmodet om — f.eks. udførelse af AI-automatiseringer, lagring af samtalekontekst og administration af integrationer. Din organisation forbliver dataansvarlig for personoplysninger, der indføres i platformen.

5.2 Stemmeoptagelser

Stemmeoptagelsesfunktionen er valgfri. Hvis du anvender den, er du ansvarlig for at sikre, at alle deltagere i ethvert møde eller enhver samtale, du optager, har givet informeret samtykke til:

1. At mødet optages; og
2. At optagelsen behandles af LogicNodes og vores underbehandlere (se Underbehandlere).

Dette er din forpligtelse som den person, der igangsætter eller kontrollerer optagelsen. LogicNodes behandler optagelser udelukkende med henblik på at levere de services, du har anmodet om.

5.3 Voiceprints (Biometriske Data)

Stemmeidentifikationsfunktionen genererer voiceprints — biometriske stemmeprofiler, der udelukkende anvendes til at identificere talere i en optagelse. Voiceprints udgør særlige kategorier af personoplysninger i henhold til GDPR artikel 9 og tilsvarende lovgivning.

• Du skal indhente udtrykkeligt samtykke fra hver enkelt person, inden deres voiceprint oprettes, og du skal kunne dokumentere, at samtykke er givet (GDPR Art. 7(1)).
• Voiceprints er knyttet til et selvvalgt navn og er ikke tilknyttet en LogicNodes-konto. De kan vedrøre personer, der ikke har en LogicNodes-konto.
• Du, som den bruger der igangsætter optagelsen, er dataansvarlig for de voiceprints, der oprettes. Du er ansvarlig for:
  • At indhente samtykke inden voiceprint-oprettelse og at kunne dokumentere, at samtykke er givet;
  • At slette et voiceprint omgående på anmodning fra den pågældende person;
  • At håndtere alle øvrige anmodninger om registreredes rettigheder (indsigt, berigtigelse, sletning) vedrørende voiceprints, du har oprettet.
• På din skriftlige anmodning til kontakt@logicnodes.ai vil LogicNodes assistere med sletning af voiceprints.

Du, som dataansvarlig, er ansvarlig for at modtage og besvare anmodninger om registreredes rettigheder fra mødedeltagere, hvis voiceprints du har oprettet.

5.4 Underbehandlere

Vi anvender underbehandlere til at levere vores services. Ved at bruge LogicNodes giver du os tilladelse til at anvende underbehandlere til dette formål. En aktuel liste over underbehandlere vedligeholdes på /da/underbehandlere/.

5.7 Databehandling udelukkende inden for EU

Hvis du ønsker, at alle personoplysninger — herunder AI-inferenskald — behandles udelukkende inden for Den Europæiske Union, kan du anmode om dette ved at kontakte kontakt@logicnodes.ai. Når funktionen er aktiv, er AI-inferens begrænset til EU-baserede udbydere (Mistral AI, Google Cloud EU, Microsoft Azure OpenAI EU, Amazon Bedrock Frankfurt), og stemmetransskription via ElevenLabs er ikke tilgængelig.

5.5 Forbud mod AI-træning

LogicNodes anvender ikke Kundeindhold eller Output til at træne, finjustere, benchmarke eller evaluere AI- eller maskinlæringsmodeller. Forbuddet gælder uanset, om dataene er pseudonymiserede eller aggregerede. For en ordens skyld indskrænker dette ikke LogicNodes’ adgang til at anvende fuldt anonymiserede, aggregerede platformsbrugstatistikker — såsom adoptionsrater for funktioner, anmodningsvolumener eller hyppighed af modelvalg — til intern produktudvikling og roadmap-planlægning, forudsat at sådanne statistikker ikke kan anvendes til at identificere enkeltpersoner eller en enkelt Organisations indhold.

5.8 Automatiseret beslutningstagning (GDPR artikel 22)

Hvor dine automatiserede workflows medfører retsvirkninger eller på tilsvarende måde i betydelig grad berører registrerede, er du som dataansvarlig ansvarlig for at sikre overholdelse af GDPR artikel 22 — herunder implementering af eventuelle påkrævede mekanismer for menneskelig gennemgang eller mulighed for at anfægte beslutninger. LogicNodes behandler alene personoplysninger som databehandler efter dine instrukser og stiller ikke disse sikkerhedsforanstaltninger til rådighed på dine vegne. Se GDPR-meddelelse §4 for den fulde redegørelse.

5.6 Personoplysninger — Den Dataansvarliges Ansvar

Du kan indføre alle former for personoplysninger i Tjenesterne — herunder særlige kategorier af personoplysninger i henhold til GDPR artikel 9(1) og personoplysninger underlagt særlig national ret. Ved at gøre dette accepterer du, at du er dataansvarlig for de pågældende oplysninger og bærer eneansvar for overholdelse af al gældende lovgivning. LogicNodes handler udelukkende som din databehandler og verificerer ikke lovligheden af de data, du indfører.

Du er eneansvarlig for at etablere og opretholde et gyldigt retsgrundlag i henhold til GDPR artikel 6(1) og, hvor det er relevant, artikel 9(2); at overholde eventuelle krav i gældende national ret; at informere registrerede; at håndtere deres anmodninger om udøvelse af rettigheder; og at implementere sikkerhedsforanstaltninger, der er passende for de behandlede datas karakter. Voiceprints er reguleret i §5.3 i disse Vilkår.

Du holder LogicNodes skadesløs for ethvert krav, enhver bøde, ethvert gebyr eller tab som følge af din manglende overholdelse af gældende lovgivning i forbindelse med personoplysninger, du indfører i Tjenesterne.

6. Intellektuel Ejendomsret

6.1 LogicNodes-platformen

Alle rettigheder, ejerskab og interesse i LogicNodes-platformen — herunder software, design og dokumentation — forbliver LogicNodes ApS’ eksklusive ejendom. Disse Vilkår giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge platformen til dens tiltænkte formål.

6.2 Dit Indhold

Du beholder ejerskabet af alle data, input og indhold, du indfører i platformen (“Dit Indhold”). Du giver LogicNodes en begrænset licens til at behandle Dit Indhold udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for at levere services.

6.3 AI-genererede Outputs

Outputs genereret af AI-automatiseringer på dine vegne ejes af dig, med forbehold for betingelserne hos den AI-udbyder, der er anvendt til at generere dem. Når du bruger LogicNodes’ egne AI API-nøgler, kan den gældende AI-underbehandlers betingelser ligeledes regulere ejerskab af output — se /da/underbehandlere/ for links til den enkelte udbyders betingelser. Når du anvender dine egne API-nøgler (Bring Your Own Key), gælder AI-udbyderens betingelser direkte mellem dig og den pågældende udbyder.

6.4 IP-skadesløsholdelse

LogicNodes forsvarer og holder dig skadesløs over for tredjepartskrav om, at Tjenesterne, som de leveres af LogicNodes og anvendes i overensstemmelse med disse Vilkår, krænker et gyldigt patent, ophavsret, varemærke eller forretningshemmelighed. Skadesløsholdelsen gælder ikke for krav, der udspringer af: (a) Kundeindhold eller Output; (b) dine ændringer af Tjenesterne; (c) din brug af Tjenesterne uden for det omfang, der er tilladt i henhold til disse Vilkår eller Politikken for acceptabel brug; (d) kombinationen af Tjenesterne med tredjepartsprodukter, integrationer eller services, der ikke er leveret af LogicNodes; eller (e) din fortsatte brug af Tjenesterne, efter at LogicNodes har stillet et ikke-krænkende alternativ til rådighed. Denne bestemmelse finder udelukkende anvendelse på betalte Abonnementer. Som LogicNodes’ eksklusive afhjælpning ved et krænkelseskrav kan LogicNodes efter eget valg: (i) indhente en licens, der tillader fortsat brug; (ii) ændre Tjenesterne, så de ikke krænker; eller (iii) opsige dit Abonnement med forholdsmæssig tilbagebetaling af forudbetalte gebyrer.

7. AI-genererede Outputs og Nøjagtighed

LogicNodes-platformen anvender AI-modeller til at automatisere opgaver og generere outputs. AI-modeller er designet til at fungere så pålideligt som muligt, men outputs kan indeholde fejl, unøjagtigheder eller utilsigtede resultater.

Du er ansvarlig for, hvordan du konfigurerer platformen, for at overvåge AI’ens handlinger og for at verificere dens outputs. Dette indebærer at sikre, at din konfiguration afspejler det tilsyn, der er passende for din anvendelse. LogicNodes er ikke ansvarlig for konsekvenser opstået fra AI-handlinger udført under din konfiguration.

Du bør ikke udelukkende basere dig på AI-genererede outputs til kritiske forretningsmæssige, juridiske, finansielle eller medicinske beslutninger uden uafhængig verificering.

Platformsneutralitet. Kvaliteten og nøjagtigheden af Output afhænger primært af den AI-model, du har valgt, de instruktioner og prompter, du har angivet, samt de data, du har indført. LogicNodes yder ingen garanti for ydeevnen af AI-modeller og er ikke ansvarlig for kvaliteten, nøjagtigheden eller egnetheden af Output.

Højrisikoanvendelse — menneskelig overvågning er påkrævet. Du må ikke anvende Tjenesterne som det primære automatiserede beslutningssystem for: (a) medicinske eller kliniske beslutninger, herunder diagnosticering, behandlingsanbefalinger eller triage; (b) juridisk rådgivning til tredjeparter, herunder automatiserede juridiske vurderinger eller dokumentgenerering med karakter af juridisk rådgivning; (c) finansiel rådgivning til forbrugere, herunder investeringsanbefalinger eller kreditbeslutninger (dette er ikke til hinder for betalingsbehandling, fakturering eller bogføringsautomatisering); eller (d) styring af kritisk infrastruktur, herunder elnet, vandforsyningssystemer eller transportnet. Hvis din anvendelse falder inden for et af disse områder, er du ansvarlig for at sikre, at kvalificeret menneskelig overvågning opretholdes, og at alle gældende regulatoriske krav overholdes. Se endvidere Politikken for acceptabel brug.

8. Tredjepartsintegrationer og Connectorer

Platformen integrerer med tredjepartstjenester såsom regnskabssoftware, kommunikationsværktøjer og AI-udbydere. LogicNodes er ikke ansvarlig for tredjepartstjenesters tilgængelighed, ydeevne eller ændringer i disse tjenester og API’er. LogicNodes vil gøre rimelige bestræbelser på at opretholde integrationer og reagere på ændringer i tredjepartstjenester, men kan ikke garantere uafbrudt tilgængelighed af tredjepartstjenester.

8.1 Connector-Compliance

Ved at aktivere en connector til en tredjepartstjeneste accepterer du den pågældende tjenestes vilkår og privatlivspolitik. Data vil blive overført til og fra tjenesten på dine vegne, og du er udelukkende ansvarlig for, at adgangen til dine data er lovlig — herunder overholdelse af krav til datahåndtering, samtykke og anvendelsesbegrænsninger fastsat af udbyderen.

LogicNodes fungerer alene som teknisk formidler af forbindelsen og påtager sig intet ansvar for tredjepartstjenesters indhold, funktionalitet, tilgængelighed, compliance eller håndtering af de data, du overfører via deres connectorer. Den pågældende udbyders vilkår og privatlivspolitik regulerer enhver sådan dataoverførsel.

9. Ansvarsbegrænsning

Force majeure. Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse eller forsinkelse forårsaget af omstændigheder, der ligger uden for den pågældende parts rimelige kontrol, herunder: distribuerede denial-of-service-angreb; nedbrud hos leverandører af cloud-infrastruktur (herunder AWS, Vercel, Hetzner eller andre underbehandlere); naturkatastrofer; krigshandlinger eller terrorisme; myndighedspåbud; epidemier; eller strejker. Den berørte part skal give hurtig meddelelse herom og gøre rimelige bestræbelser på at genoptage opfyldelsen.

Gratis niveau. Hvis du anvender Tjenesterne under et gratis Abonnement, leveres Tjenesterne “SOM DE FOREFINDES” og “EFTER TILGÆNGELIGHED” uden nogen form for erklæringer, garantier eller skadesløsholdelser.

I den maksimale udstrækning tilladt af gældende dansk og EU-lovgivning er LogicNodes ikke ansvarlig for skader, tab eller hændelser opstået som følge af handlinger udført på eller via platformen, herunder handlinger udført af AI-automatiseringer på dine vegne, integrationer med tredjepartstjenester eller beslutninger truffet på baggrund af AI-genererede outputs.

Vores samlede ansvar over for dig må ikke overstige de gebyrer, du har betalt til LogicNodes i de tolv (12) måneder forud for kravet.

Ansvarsbegrænsningen i dette afsnit finder ikke anvendelse på: (a) forpligtelser i henhold til §6.4 (IP-skadesløsholdelse); (b) krav, der ikke kan begrænses i henhold til gældende lovgivning, herunder grov uagtsomhed eller forsætligt misligholdelse.

10. Opsigelse

10.1 Opsigelse af LogicNodes

Vi kan suspendere eller opsige din adgang til platformen, hvis du overtræder disse Vilkår eller udviser adfærd, vi med rimelighed vurderer at være skadelig for platformen, andre brugere eller LogicNodes ApS.

Medmindre der er tale om ulovlig aktivitet, sikkerhedstrusler eller alvorlige overtrædelser af disse Vilkår, vil vi give mindst 14 dages skriftligt varsel inden opsigelse.

10.2 Opsigelse af Dig

Du kan til enhver tid opsige din konto via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte kontakt@logicnodes.ai. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Der ydes ingen refusion for den resterende periode, medmindre det er krævet af gældende lovgivning.

10.3 Virkning af Opsigelse

Ved opsigelse ophører din adgang til platformen. Du kan til enhver tid eksportere dine data inden opsigelse via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte kontakt@logicnodes.ai. Dine data slettes øjeblikkeligt ved opsigelse, bortset fra følgende kategorier, som bevares til de angivne formål og på det angivne retsgrundlag:

10.4 Inaktive Konti

LogicNodes kan slette konti, der ikke har haft loginaktivitet i en sammenhængende periode på 12 måneder, efter at have givet mindst 30 dages skriftligt varsel til den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen. Inden sletning kan du eksportere dine data i overensstemmelse med §10.3.

11. Reklamation og Tvistløsning

11.1 Indgivelse af Reklamation

Hvis du er utilfreds med platformen eller en opkrævning, kontakt os på kontakt@logicnodes.ai med en beskrivelse af problemet samt relevante oplysninger (skærmbilleder, fakturanumre, datoer).

11.2 Behandlingstid

Vi bekræfter modtagelsen inden for 5 hverdage og bestræber os på at have en afgørelse klar inden for 30 dage. Er sagen særligt kompleks, kan behandlingstiden forlænges; vi giver i så fald skriftlig besked.

11.3 Tvister

Tvister mellem LogicNodes ApS og dig, som ikke løses gennem den ovenstående reklamationsproces, er underlagt afsnittet om Lovvalg nedenfor.

12. Lovvalg

Disse Vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister er underlagt de danske domstoles eksklusive jurisdiktion, med forbehold for eventuelle ufravigelige rettigheder, du måtte have i henhold til lovgivningen i dit bopælsland i medfør af gældende EU-forordninger.

12. Fortrolige Oplysninger

Hvad forbliver privat

Hver part behandler den andens fortrolige oplysninger fortroligt og deler dem ikke med tredjeparter. Deling er kun tilladt med medarbejdere, konsulenter eller rådgivere, der har et tjenstligt behov herfor og er bundet af tilsvarende fortrolighedsforpligtelser.

Hvis det kræves ved lov eller kendelse, kan en part videregive fortrolige oplysninger — men skal give den anden part rimeligt forudgående varsel, i det omfang dette er tilladt ved lov.

Bemærk: Dit indhold (Kundeindhold) behandles som Fortrolige oplysninger, som LogicNodes er berettiget til at kræve fortrolighed om i henhold til disse Vilkår.

Disse forpligtelser gælder i 3 år efter disse Vilkårs ophør.

13. Overdragelse

Overførsel af denne aftale

Ingen af parterne må overføre disse Vilkår til en anden part uden den andens skriftlige samtykke.

Undtagelse: Begge parter kan overføre disse Vilkår i forbindelse med en fusion, erhvervelse eller salg af i det væsentlige alle aktiver, forudsat at:

• Den nye part skriftligt forpligter sig til alle Vilkår; og
• Den overdragende part giver mindst 30 dages skriftligt varsel.

Enhver overførsel, der ikke følger disse regler, er ugyldig.

14. Ændringer af Disse Vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer via e-mail mindst 7 dage inden de træder i kraft. Datoen “Senest opdateret” ovenfor afspejler den seneste revision. Fortsat brug af platformen efter varselsperioden udgør accept af de opdaterede Vilkår. Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du opsige din konto inden ændringerne træder i kraft.

15. Kontakt

LogicNodes ApS Sletvej 2D, 8310 Tranbjerg, Danmark CVR: DK45318362

E-mail: legal@logicnodes.ai

Ændringslog